Nous avons besoin de votre aide / We need you (lire ce mail en ligne)

Axess Industries


Cher partenaire,

Comme nous vous avons précédemment avertis, nous sommes impactés de plein fouet par l'incendie d'OVH, notre hébergeur de site internet. L'ensemble de nos équipes se sont mobilisées pour remettre en ligne notre site internet semaine dernière.

Malgré tous nos efforts, nous n'avons pas pu remonter certaines données dont nos commandes du 7, 8 et 9 mars 2021 : nous avons donc besoin de vous !

Pouvez-vous SVP nous renvoyer par retour à [email protected] les documents suivants :
- Nos commandes que nous vous avons envoyées par mail les 7-8-9 mars 2021
- Nos BL liés à ces commandes que nous vous avons envoyés les 7-8-9 mars 2021
- Vos AR commandes liés

Nous vous remercions par avance de votre réactivité afin de pouvoir réinjecter dans notre système l'activité avec votre société mais aussi récupérer certaines de nos données clients et assurer ainsi leur suivi.

Dans l'attente de votre retour,

Bien cordialement,

Florence Théron
Tél : 03 88 18 50 93

PS : ce courrier est envoyé à l'ensemble des contacts de votre société. Si cet email ne vous concerne pas, merci de le transmettre à la personne concernée. Merci de nous communiquer les noms, fonctions et coordonnées de nos contacts dans votre société, notamment l'adresse email sur laquelle nous devons envoyer nos commandes. Ainsi notre base sera plus rapidement mise à jour 😊




Dear partner,

As previously explained, our website host fired and they cannot for the moment give us back our data. Anyway our webside is back online for a week : thanks to the strong engagement of our teams !

Despite our best efforts, we are unable to report some data including our orders of March the 7th, 8th and 9th 2021 : we therefore need you !

Can you check if you did receive some email from us concerning orders on March 7-8-9 2021 (even if the 7th was a Sunday, some automatic orders could be sent !).

If so, could you please send us back to [email protected] all relating documents :
- Our orders we sent you on March 7/8/9
- Our delivery sheets related to our orders we sent you on March 7/8/9
- Your order confirmation related to these orders

We do thank you for your quick return for us to ensure our activity with your company. That will help us too to recover some of our customers data and ensure our follow up with them !

Best regards,

Florence Théron
Phone : 03 88 18 50 93

PS : we sent this email to all the contacts we have in your company (database not up to date). If it does not concern you, please forward it to the concerned person. Thanks to provide us the names, functions and contact details of the people we need to be in touch in your company. In that way, our database will be quicker updated 😊

www.axess-industries.com
Axess Industries | 1 rue Job | 67100 Strasbourg | Tél : 03 88 31 18 00 | Fax : 03 88 33 20 74